De Loohof is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken en gebruiken jouw gegevens op een veilige wijze, geheel in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via info@deloohof.nl.

Artikel 1 | Wie zijn wij?
De Loohof
Adres: Faunastraat 12
Postcode en plaats: 6657 AZ Boven Leeuwen
E-mailadres: info@deloohof.nl
Telefoonnummer: 0620431166
KvK: 66251680

Artikel 2 | Welke gegevens gebruiken wij?
Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij verwerken, waarom we deze nodig hebben, op basis van welke juridische grondslag en hoe lang wij deze gegevens bewaren.

Wij verwerken jouw naam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer en – indien van toepassing – bankgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en de levering van onze producten (zoals vintage meubels, interieurartikelen en bonbons). Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet naar behoren uitvoeren, bijvoorbeeld om bestellingen correct te verwerken en te verzenden.

Wij bewaren deze gegevens gedurende 7 jaar, conform de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst.

Indien je een klacht hebt over onze dienstverlening, verwerken wij jouw naam, e-mailadres en de inhoud van de klacht om tot een passende oplossing te komen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een optimale uitvoering van de overeenkomst en worden bewaard totdat de klacht is afgehandeld.

Voor het mogelijk maken en optimaliseren van onze website maken wij gebruik van analytics-diensten. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van jouw surfgedrag en gerelateerde gegevens, zodat wij onze service continu kunnen verbeteren (zie Artikel 6). Hierbij maken wij onder andere gebruik van Google Analytics, waarbij jouw surfgedrag wordt geanalyseerd conform de bewaartermijnen die Google hanteert.

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, verwerken wij – op basis van jouw expliciete toestemming – jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer en overige door jou verstrekte gegevens. Deze gegevens bewaren wij zolang als nodig is om jouw vraag te behandelen en af te handelen.

Artikel 3 | Hoe verkrijgen wij de gegevens?
De genoemde gegevens verkrijgen wij van jou als klant of websitebezoeker doordat je deze aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier op onze website.

Artikel 4 | Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft je diverse rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken.

1. Inzage – Je hebt te allen tijde het recht om bij ons een verzoek in te dienen om inzage te verkrijgen in jouw persoonsgegevens. Ter verificatie van je identiteit kunnen wij je vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs.
2. Wijziging – Je kunt ons verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten aanpassen, corrigeren, aanvullen, afschermen of verwijderen.
3. Bezwaar – Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer de verwerking berust op ons gerechtvaardigd belang.
4. Gegevensoverdracht – Indien je jouw gegevens aan een andere aanbieder wenst over te dragen, zullen wij je persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
5. Geautomatiseerde verwerking – Je hebt het recht om ons standpunt over een geautomatiseerd besluit met betrekking tot jouw persoonsgegevens te laten heroverwegen door een derde partij.
6. Intrekking – Indien wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw expliciete toestemming, heb je het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van je toestemming gevolgen kan hebben voor de diensten die wij je kunnen leveren.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je een verzoek sturen naar info@deloohof.nl. Wij zullen je verzoek zo spoedig mogelijk beoordelen. Indien wij niet aan je verzoek kunnen voldoen, informeren wij je hierover en lichten wij de reden van afwijzing toe.

Artikel 5 | Wie ontvangen jouw gegevens?
De Loohof verstrekt jouw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, voor een optimale bedrijfsvoering of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij zullen jouw gegevens in geen geval doorverkopen.

Artikel 6 | Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die, bij jouw bezoek aan onze website, naar jouw browser worden verzonden en vervolgens op de harde schijf van jouw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies kunnen jouw apparaat niet beschadigen. De Loohof maakt gebruik van zowel functionele als analytische cookies:

• Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert in alle browsers en op alle apparaten. Zij slaan geen persoonsgegevens op.
• Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt voor het analyseren van het gebruik van onze website, onder andere via Google Analytics.

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om te bepalen welke pagina’s populair zijn. Hierbij worden ook IP-adressen verwerkt. Je kunt het privacybeleid van Google en Google Analytics raadplegen via de betreffende links op onze website.

Artikel 7 | Slotbepalingen
De Loohof behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Als je vragen hebt over deze verklaring of over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via info@deloohof.nl. Indien je een klacht hebt over onze omgang met jouw persoonsgegevens, kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl). Meer informatie hierover is tevens te vinden op onze website: https://www.deloohof.nl/privacy-en-cookie-policy.